كيف نحسن كتابة الرسائل الفورية والنصية؟

 كيف نحسن كتابة الرسائل الفورية والنصية؟

كتابة الرسائل الفورية والنصية تحتاج إلى تركيز لنحقق بها الغرض منها. وإذا أردنا فعل ذلك يجب أن نتبع بعض القواعد البسيطة التي تجعلها وسيلة مفيدة ونافعة في تواصلنا مع الآخرين. لذلك، توجد قواعد يجب علينا مراعاتها عند إرسال رسائل نصية أو فورية أهما:

·      استخدم القواعد اللغوية والترقيم بشكلٍ صحيح. ينبغي أن تحوي الرسائل الفورية والنصية للعمل قواعد الكتابة في عالم الأعمال. ·      استخدم طريقة مختلفة لتوصيل رسالتك إذا كان الهدف من الرسالة أمراً شكلياً. تذكر أن هذه وسائل اتصال إعلامية وغير رسمية. ·      قبل الإرسال اسأل نفسك إذا كان هذا هو الوسط المناسب لهذه الرسالة. ·      فكر في الرسائل النصية والرسائل الفورية كشيءٍ يتبع أو يكمل المحادثة، وليست وسيلة اتصال أساسية. ·      اجعل الرسالة مختصرة وتدور حول الهدف منها. يحدد تويتر تغريداته ورسائلة بمائة وأربعين حرفاً أو رمزاً لسببٍ وجيه. ·      تذكر أن من الصعب على المتلقي قراءة عواطفك أو نواياك. ·      لا تكلف الناس بمهام وأعمال محددة من خلال الرسائل القصيرة. استخدام وسيلة اتصال أخرى. ·      استخدم الاختصارات النصية بشكلٍ مقتصد فقط عندما تكن واثقاً بما تعنيه مجموعة الحروف. ·       كن صبوراً في انتظارك الردود. لأن المهم عندك لا يلزم أن يكون مهماً في ذات اللحظة للمتلقي. ·      تجنب المرفقات. لأن إرسال ملفات كبيرة يمكن أن يشغل حيز صندوق الوارد لدى المستقبل ويكون من الصعب غالباً قراءتها إذا تم فتحها على هاتفٍ ذكي. ·      لا تكن مزعجاً واحترم وقت المتلقي. ·      تذكر أن الرسائل النصية يمكن توجيهها وإعادة إرسالها مجدداً وتتبعها أيضاً. استخدم أفضل رأي لديك قبل إرسالها.